工作架構:建立適應不斷變化的世界的結構

這是一個以員工為中心的環境。為了實現最佳的內部公平性和外部競爭力,必須建立具有一致性工作分析和工作評估方法的穩健職涯架構體系。 
今年有高達 81% 的員工有倦怠感(比 2020 年的 63% 更高)。他們說,產生倦怠感的主要原因是其覺得工作付出並未得到相應回報。
Mercer 全球人才趨勢 2022

工作架構 = 一致的基準職涯發展體系  

實際或感覺受到不公平待遇(尤其是在基本薪資和獎勵方面)是導致員工離職的關鍵因素。

具有明確工作分析和評估的工作架構可以幫助減輕這種風險。工作架構為組織內所有員工提供一致且透明的發展活動和職涯道路框架。是公平公正的企業整體工作和職稱評估的基準,這對確保薪酬和發展計畫的成功至關重要

全球工作架構很重要,原因是:

  • 全球工作架構使組織能在整個員工生命週期內提供無縫的員工體驗,包括個人及有針對性的發展和學習活動、透明及可持續的職業道路和繼任規劃。
  • 人力資源可用全球工作架構來為企業提供預測性的人員分析,為策略性勞動力規劃邁出重要一步。
  • 全球工作架構能夠實現未來的工作分析、發展和評估。
  • 全球工作架構是有效吸引、培養和留住關鍵業務人才的基礎平台。
  • 組織能夠全面瞭解工作的內部相似性及外部價值。
  • 全球工作架構可增加工作場所的靈活性。
  • 人力資源可以即時、輕鬆地獲取組織中的每個角色。
  • 併購之後,工作架構使人力資源能夠根據最佳級別數量、有影響力的職業道路和工作評估的一致性,快速為企業提供未來組織最有效的模型。 
Mercer 的國際職位評估 (IPE) 和職涯架構是成功工作架構的兩個關鍵要素。 

實施 Mercer IPE 後

42%

的組織節省了申請評分的時間。

53%

的公司節省了評分流程的時間。

1-3

年的時間充許大多數組織確認可衡量的投資回報率。

Mercer IPE 是任何工作架構的必要元素 

Mercer IPE 是基於一系列業務相關因素和維度的專有全球工作評估方法,該等因素和維度代表核心工作屬性。

IPE 方法的應用提供了基於組織背景下的工作價值以及更廣泛的商業環境的組織架構。

IPE 的實施遵循一個簡單的流程,專注於組織結構、業務的複雜性以及工作與業務的一致性。

職涯發展體系在人才和繼任中扮演關鍵角色

在充滿機會的世界中,您如何確保能吸引及挽留人才?

員工辭職的原因之一,是在公司內部無法獲得長遠職業發展或在公司外部發現更好的機會。此風險可透過策略性職涯體系進行管理。

具吸引力的內部專業發展和職涯路徑是吸引及挽留人才的重要因素。設計完善且廣為宣傳的職涯發展體系不僅能吸引新的人才,還能讓您的員工與您一起發展壯大,從而獲得優秀的員工和豐富的經驗。

職涯體系 亦能提供更好的策略性勞動力規劃,並透過將所有可能的職涯路徑對應至每個職務,加快公司關鍵職位的內部填補速度。

從這個角度而言,職涯發展體系應是每項人力資源策略的核心,並涉及所有勞動力計畫。然而,我們的研究獲得令人意外的結果:每兩家公司中只有一家擁有職涯體系。缺乏該體系可能對吸引、挽留及內部填補公司關鍵職位構成挑戰。我們發現的其他常見問題包括:

  • 缺乏資訊

    即使是在具有正式職涯發展體系的組織,職涯路徑資訊通常無法隨時取得,而且職涯談話的頻率亦較低。公司須採取進一步措施,以幫助員工瞭解組織內存在的有利職涯發展機會,包括與其經理頻繁交談,思考潛在的職業發展,並制定關於建立技能組合的策略。
  • 無結構支撐

    在某些組織內,當確定工作和職涯架構時,不同業務單位之間存在明顯的差異。絕大多數人通常都在被動地建立新的工作級別和/或新增進階職位,不同地區之間亦存在差異。

    需在微觀和宏觀層面,對職涯發展體系進行特別設計。在當下的人才需求經濟中,組織和直屬經理應負責構建及激勵目標明確且有意義的職業經歷和道路。

  • 一刀切的方法不再適用

    組織需要瞭解其員工的經驗及期望,並與之合作。在這個以人為本的時代,員工不僅期望能在工作地點、時間和方式方面有更多自由選擇,還希望充分瞭解可供選擇的職業發展和晉升機會。

因為絕佳的職業機會可推動人才留任。與您的員工一起成長。

職涯體系是策略核心,亦是每個人力資源部門的核心,涉及所有勞動力計畫,但令人驚訝的是每兩家公司中只有一家擁有職涯體系。這與 70% 的公司表示有信心在內部選拔重要職位人選的說法不一致。 

成功的職涯乃基於職涯路徑體系的建立

建立職涯體系,在組織內部培養所需的人才。
  • 瞭解員工對發展的認識 
    首先詢問員工,從他們的角度而言,成功的職涯應該是怎樣的。他們重視哪些技能和經驗? 他們希望獲得哪些成長機會? 透過瞭解員工的需求,您可綜合考慮員工的個人興趣與組織需求,從而確定其職涯路徑。
  • 透過真實的職涯路徑,設計具有較大影響力的職涯
    專門設計職涯路徑的透明度、控制力和速度,以滿足組織對現成技能儲備的需求,以及員工對以適當速度實現個人發展的需要。
  • 將職業文化制度化
    利用技術,確保可輕鬆存取職涯資訊。透過識別非橫向職涯調動、重視學習而非僅關注升遷,以及為高潛力人才提供更有意義的職涯經驗,促進職位變動及職涯發展。
  • 創造有趣而有互動的職涯 
    投入時間確保經理將員工的職涯發展視為其角色的核心。為人事經理提供關於如何有效引導職涯談話的談話要點,既定目標是向員工表明您的組織可促進他們的蓬勃發展。
我們幫助您確保您的職涯體系可吸引並激勵您的員工,讓他們在您的組織內尋求專業發展。

更多關於 Mercer 工作和職涯架構的深入解析 

Mercer 投資於工作架構方法。我們持續進行研究,以確保與全球市場保持一致,並致力於為組織提供管理多元化人才群體的領先平台。

我們的工作分析及評估方法使組織能夠瞭解工作的內部相似性及外部價值,同時促進新角色和責任的快速發展。

憑藉我們的專業知識及最佳實務,我們可以協助您在無需投入過多資源的情況下建立工作架構。

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